Aktualności

12 kwietnia 2024

Zmiany warunków świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie od dnia 15 maja 2024 r. - obniżenie wysokości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, Norweg

FM GROUP Mobile sp. z o.o. informuje, że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz UE z dniem 15 maja 2024 r.  zmianie ulegną warunki świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie.

Wysokość opłat...

22 marca 2024

Praca BOK w dniu 29.03.2024

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 29.03.2024 Biuro Obsługi Klienta będzie czynne w godzinach 8.00 - 16.00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

19 marca 2024

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia  19.03.2024r. na 20.03.2024 w godzinach 18:00 – 08:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

11 marca 2024

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 13.03.2024r. na 14.03.2024r. w godzinach 22:00 – 08:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

12 stycznia 2024

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 15.01.2024r. na 16.01.2024r. w godzinach 22:00 – 08:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

4 stycznia 2024

Awaria sieci

Szanowni Państwo

Informujemy, że nastąpiła awaria sieci, w związku z tym mogą występować problemy z:

• połączeniem z Internetem

W przypadku problemów z połączeniem prosimy o wyłączenie i ponowne uruchomienie urządzenia.

Otrzymaliśmy zapewnienie, iż prace nad przywróceniem funkcjonalności poprawnego działania sieci są w toku.

Prosimy o cierpliwość i...