Aktualności

15 maja 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 15.05.2023r. na 16.05.2023r. w godzinach 21:00 – 07:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

Czytaj więcej

24 kwietnia 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 26.04.2023r. na 27.04.2023r. w godzinach 22:00 – 02:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

Czytaj więcej

15 kwietnia 2023

Zmiana warunków świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Liechtensteinu od 15 maja 2023 roku

FM GROUP Mobile sp. z o.o. informuje, że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz UE z dniem 15 maja 2023 r.  zmianie ulegną warunki świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie. Wysokość opłat...

Czytaj więcej

3 kwietnia 2023

Awaria sieci

Szanowni Państwo

Informujemy, że nastąpiła awaria sieci, w związku z tym mogą występować problemy z:

* aktywacją kart SIM

* aktywacją oraz dezaktywacją usług

* doładowniem pakietów internetowych

Otrzymaliśmy zapewnienie, iż prace nad przywróceniem funkcjonalności poprawnego działania sieci są w toku.

Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość.

Za powstałe utrudnienia...

Czytaj więcej

23 marca 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku z ze zmianą czasu z zimowego na letni, w niedzielę 26.03.2023 r. , w godzinach od 00.00 czasu letniego do 08:00 czasu zimowego odbędą się prace techniczne, przez co nie będzie mozliwe korzystanie z płatności za pomocą systemu Przelewy24 w każdym z dostępnych banków.

2 kwietnia 2023 r. planowane są prace modernizacyjne systemu...

Czytaj więcej

15 marca 2023

Awaria sieci - zakończenie prac

Szanowni Państwo

Informujemy, że nastąpiła awaria sieci, w związku z tym mogą występować problemy z:

* połączeniem z Internetem

* połączeniami głosowymi

Prace nad przywróceniem funkcjonalności poprawnego działania sieci zostały zakończone.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Pozdrawiamy,

Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej