Obsługa klienta


Kody USSD

Posiadam Abonament w FM GROUP Mobile

Wyślij bezpłatną wiadomość SMS pod nr 727 900 001 o treści:

Treść:Szczegóły:
*555*kwota_doładowania# Generowanie kodu doładowującego
*101*11*01# Włączenie roamingu
*101*00*01# Wyłączenie roamingu
*101*11*02# Włączenie transmisji danych
*101*00*02# Wyłączenie transmisji danych
*122*11# Włączenie poczty głosowej
*122*00# Wyłączenie poczty głosowej
*888*0*# Sprawdzenie listy Numerów VIP
*888*1*48numer_telefonu# Dodanie Numeru VIP
*888*2*48numer_telefonu# Usunięcie Numeru VIP


Wpisz w telefonie odpowiedni kod USSD i zatwierdź wybór klawiszem dzwonienia:

Treść:Szczegóły:
*101*11*13# Włączenie blokady SMS/MMS Premium

Moja taryfa to NEW For Me 59, 79, 99, 139 lub 169

Wyślij bezpłatną wiadomość SMS pod nr 727 900 001 o treści:

Treść:Szczegóły:
600MB-TAK Aktywacja pakietu internetowego 600MB (7 PLN)
600MB-NIE Dezaktywacja pakietu internetowego 600MB
1.5GB-TAK Aktywacja pakietu internetowego 1,5GB (10 PLN)
1.5GB-NIE Dezaktywacja pakietu internetowego 1,5GB
4GB-TAK Aktywacja pakietu internetowego 4GB (20 PLN)
4GB-NIE Dezaktywacja pakietu internetowego 4GB
TOPnet1 Aktywacja pakietu "TOP net" 300MB
TOPnet2 Dezaktywacja pakietu "TOP net" 300MB
rozmowyT Aktywacja pakietu "Rozmowy na numery stacjonarne"
rozmowyN Dezaktywacja pakietu "Rozmowy na numery stacjonarne"

Moja taryfa to NEW For Me 29,90

Wyślij bezpłatną wiadomość SMS pod nr 727 900 001 o treści:

Treść:Szczegóły:
UE-TAK Aktywacja promocyjnych stawek w ramach promocji "W Unii Europejskiej jak w domu"
UE-NIE Dezaktywacja promocyjnych stawek w ramach promocji "W Unii Europejskiej jak w domu"
STAC-TAK Aktywacja pakietu nielimitowanych połączeń na krajowe numery sieci stacjonarnych
STAC-NIE Dezaktywacja pakietu nielimitowanych połączeń na krajowe numery sieci stacjonarnych
SMS-TAK Aktywacja pakietu nielimitowanych wiadomości SMS i MMS do wszystkich krajowych sieci komórkowych
SMS-NIE Dezaktywacja pakietu nielimitowanych wiadomości SMS i MMS do wszystkich krajowych sieci komórkowych

Moja taryfa to Mobile lub Mobile Free

Wyślij bezpłatną wiadomość SMS pod nr 727 900 001 o treści:

Treść:Szczegóły:
T.SMS100 Aktywacja pakietu 100 SMS-ów
N.SMS100 Dezaktywacja pakietu 100 SMS-ów
T.SMS200 Aktywacja pakietu 200 SMS-ów
N.SMS200 Dezaktywacja pakietu 200 SMS-ów
T.SMS500 Aktywacja pakietu 500 SMS-ów
N.SMS500 Dezaktywacja pakietu 500 SMS-ów
T.INTERNET150 Aktywacja pakietu 150MB
N.INTERNET150 Dezaktywacja pakietu 150MB
T.INTERNET400 Aktywacja pakietu 400MB
N.INTERNET400 Dezaktywacja pakietu 400MB
T.INTERNET1000 Aktywacja pakietu 1000MB
N.INTERNET1000 Dezaktywacja pakietu 1000MB

Moja taryfa to Mini

Wyślij bezpłatną wiadomość SMS pod nr 727 900 001 o treści:

Treść:Szczegóły:
1.5GBEX-TAK Aktywacja pakietu internetowego „Mini net EXTRA 1,5 GB”
Pakiet „Mini net EXTRA 1,5 GB” jest aktywny do końca okresu rozliczeniowego, w którym abonent zlecił aktywację pakietu, po czym dezaktywuje się automatycznie.

Korzystam z oferty na kartę

Wpisz w telefonie odpowiedni kod USSD i zatwierdź wybór klawiszem dzwonienia:

Treść:Szczegóły:
*100# Sprawdzenie stanu konta
*101*11*01# Włączenie roamingu
*101*00*01# Wyłączenie roamingu
*101*11*02# Włączenie transmisji danych
*101*00*02# Wyłączenie transmisji danych
*122*11# Włączenie poczty głosowej
*122*00# Wyłączenie poczty głosowej
*111*48numer_telefonu# Wykonywanie połączeń w roamingu
*101*11*13# Włączenie blokady SMS/MMS Premium
*121# Sprawdzenie stanu pakietu internetowego
*121*11*01# Aktywacja pakietu internetowego 150MB
*121*00*01# Dezaktywacja pakietu internetowego 150MB
*121*11*02# Aktywacja pakietu internetowego 400MB
*121*00*02# Dezaktywacja pakietu internetowego 400MB
*121*11*03# Aktywacja pakietu internetowego 1GB
*121*00*03# Dezaktywacja pakietu internetowego 1GB

Chcę doładować inne konto pre-paid

Wyślij bezpłatną wiadomość SMS pod nr 727 900 001 o treści:

Treść:Szczegóły:
*123*telekod# Doładowanie konta za pomocą kodu
*123*telekod*48numer_telefonu# Doładowanie konta innego numeru za pomocą kodu

Promocja MultiGiga

Wyślij bezpłatną wiadomość SMS pod nr 727 900 001 o treści:

Treść:Szczegóły:
600MB-TAK Aktywacja pakietu internetowego 600 MB za 7 zł miesięcznie
600MB-NIE Dezaktywacja pakietu internetowego 600 MB za 7 zł miesięcznie
1.5GB-TAK Aktywacja pakietu internetowego 1.5 GB za 10 zł miesięcznie
1.5GB-NIE Dezaktywacja pakietu internetowego 1GB za 10 zł miesięcznie
4GB-TAK Aktywacja pakietu internetowego 4 GB za 20 zł miesięcznie
4GB-NIE Dezaktywacja pakietu internetowego 4 GB za 20 zł miesięcznie