Obsługa klienta


Mam kartę

Korzystam z oferty na kartę

Wpisz w telefonie odpowiedni kod USSD i zatwierdź wybór klawiszem dzwonienia:

Treść:Szczegóły:
*100# Sprawdzenie stanu konta
*101*11*01# Włączenie roamingu
*101*00*01# Wyłączenie roamingu
*101*11*02# Włączenie transmisji danych
*101*00*02# Wyłączenie transmisji danych
*122*11# Włączenie poczty głosowej
*122*00# Wyłączenie poczty głosowej
*111*48numer_telefonu# Wykonywanie połączeń w roamingu
*101*11*13# Włączenie blokady SMS/MMS Premium
*121# Sprawdzenie stanu pakietu internetowego

 

Doładwania GB

Aby aktywować Pakiet Internetowy musisz posiadać:

  • dodatnią wartość swojego konta, co najmniej równą opłacie za wybrany Pakiet;
  • aktywne konto dla usług wychodzących (Okres aktywny);
  • włączoną usługę transmisji danych (kod: *111*11*02#).

Aby aktywować PakietGiga wpisz w telefonie poniższy kod z tabeli i wciśnij „zadzwoń” - otrzymasz SMS z potwierdzeniem aktywacji. Doładowanie będzie ważne przez 30 dni. W celu wykorzystania niezużytych środków w ramach Pakietu, aktywuj dowolny kolejny przed końcem poprzedniego.

Nazwa Pakietu:Watrość:Aktywacja:Cena:
PakietGiga 150 MB 150 MB *121*11*01# 7 zł
PakietGiga 400 MB 400 MB *121*11*02# 15 zł
PakietGiga 1 GB 1 GB *121*11*03# 25 zł

Chcę doładować inne konto pre-paid

Wyślij bezpłatną wiadomość SMS pod nr 727 900 001 o treści:

Treść:Szczegóły:
*123*telekod# Doładowanie konta za pomocą kodu
*123*telekod*48numer_telefonu# Doładowanie konta innego numeru za pomocą kodu

 

Doładowanie możesz dokonać na kilka sposobów:

  • Kupując kartę zdrapkę lub kod doładowujący sieci PLUS.
  • Kupując kartę zdrapkę FM MOBILE w sklepie FM WORLD POLSKA.
  • Doładowując konto poprzez konto bankowe wskazując sieć PLUS.
  • Generując kod doładowujący z posiadanej taryfy abonamentowej.
  • Doładowując poprzez  panel „MOJE KONTO” już od 10 zł za 15 dni.
Doładowania10 zł20 zł30 zł40 zł50 zł60 zł
Ważność połączeń wychodzących:15 dni31 dni45 dni92 dni123 dni153 dni
Ważność połączeń przychodzących:366 dni
Karta zdrapka:-DostępneDostępne-Dostępne-
Punkty:3,25 pkt.6,50 pkt.9,76 pkt.13,01 pkt.16,26 pkt.19,51 pkt.

 

Doładowania70 zł80 zł90 zł100 zł110 zł120-150 zł
Ważność połączeń wychodzących:163 dni173 dni183 dni183 dni183 dni366 dni
Ważność połączeń przychodzących:366 dni
Karta zdrapka:---Dostępne--
Punkty:22,76 pkt.26,02 pkt.29,27 pkt.32,52 pkt.35,77 pkt.od 39,02 pkt.